{"id":17522,"date":"2022-02-15T09:40:34","date_gmt":"2022-02-15T09:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cultivers.es\/politica-di-vendita-e-restituzione-online\/"},"modified":"2026-01-08T18:40:40","modified_gmt":"2026-01-08T18:40:40","slug":"politica-di-vendita-e-restituzione-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cultivers.es\/it\/politica-di-vendita-e-restituzione-online\/","title":{"rendered":"POLITICA DI VENDITA E RESTITUZIONE ONLINE"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;|auto||72px||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding=&#8221;74px||74px||true|&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.3&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; vertical_offset_tablet=&#8221;0&#8243; horizontal_offset_tablet=&#8221;0&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; z_index_tablet=&#8221;0&#8243; text_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; text_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; text_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; link_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; link_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; link_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; ul_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; ul_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; ol_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; ol_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; quote_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; quote_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=&#8221;0px&#8221; header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=&#8221;1px&#8221; box_shadow_horizontal_tablet=&#8221;0px&#8221; box_shadow_vertical_tablet=&#8221;0px&#8221; box_shadow_blur_tablet=&#8221;40px&#8221; box_shadow_spread_tablet=&#8221;0px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1><!-- divi:paragraph --><strong>CONDIZIONI DI ACQUISTO ONLINE<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><!-- divi:paragraph --><strong>DATI DEL VENDITORE\/OPERATORE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nome della societ\u00e0: <\/strong>ECOFORCE, S.L.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Nome commerciale:<\/strong> COLTIVATORI<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C.I.F.: <\/strong>B54671656<\/p>\n<p><strong>Dettagli della registrazione : <\/strong>ALICANTE TOMO 3649 FOLIO 77 INSCRIPCIP.<br \/>\n1\u00b0 FOGLIO N. A-132541 <\/p>\n<p><strong>Sede legale: <\/strong>MAESTRO SERRANO 1 03770 - EL VERGEL (ALICANTE)<\/p>\n<p><strong>PROCEDURA D&#8217;ORDINE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Telefono: +34 674 66 56 52 <\/strong>Orario di apertura: dalle 08:00 alle 16:00.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>E-mail<\/strong>: info@cultivers.es<\/li>\n<li><strong>Web<\/strong>: \u00c8 possibile registrarsi come cliente sul nostro sito web www.cultivers.es ed effettuare gli ordini online.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CONDIZIONI DI ACQUISTO ON-LINE<\/strong><\/p>\n<p>Tutti gli acquisti effettuati attraverso il portale <em>www.cultivers.es<\/em> (di seguito, il Sito), di propriet\u00e0 di ECOFORCE, S.L., sono soggetti a questi Acquisti on-line.<\/p>\n<p>Tutti i prodotti e i servizi sono soggetti alle seguenti condizioni.<br \/>\nAcquistando sul Sito, accettate automaticamente queste condizioni.<br \/>\nSi prega di leggerli con attenzione.  <\/p>\n<p>Le presenti condizioni costituiscono l&#8217;intero accordo tra le parti in merito alle transazioni di acquisto e vendita on-line tra ECOFORCE, S.L. e i suoi clienti.<\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. ha la facolt\u00e0 di modificare unilateralmente ciascuno degli obblighi stabiliti nelle presenti condizioni, senza preavviso.<br \/>\nHa inoltre il diritto di ristrutturare, modificare o eliminare qualsiasi informazione, servizio o contenuto incluso nel Sito web, senza preavviso. <\/p>\n<p>L&#8217;acquisto non \u00e8 definitivo finch\u00e9 non viene accettato da ECOFORCE, S.L..<br \/>\nECOFORCE, S.L. si riserva il diritto di ammissione e cancellazione di qualsiasi ordine, potendo restituire l&#8217;importo pagato dal cliente ed essendo esente da qualsiasi altro obbligo. <\/p>\n<p>Il Sito non richiede una sottoscrizione preventiva per la semplice navigazione, l&#8217;accesso o l&#8217;utilizzo del servizio in questione.<br \/>\nD&#8217;altra parte, per l&#8217;accesso a determinati contenuti e servizi, sar\u00e0 necessaria una preventiva iscrizione e registrazione come Utente (di seguito denominato Utente Registrato). <\/p>\n<p><strong>REGISTRAZIONE DELL&#8217;UTENTE<\/strong><\/p>\n<p>In conformit\u00e0 con quanto sopra, ECOFORCE, S.L. riserva alcuni dei Servizi offerti attraverso il Sito Web agli Utenti Registrati.<\/p>\n<p>Per acquistare nel negozio online di ECOFORCE, S.L. \u00e8 necessario registrarsi.<br \/>\nI vostri dati saranno salvati e i vostri acquisti futuri saranno pi\u00f9 veloci.<br \/>\nPer registrarsi e acquistare nel negozio online \u00e8 necessario accedere alla sezione &#8220;Registrazione&#8221; nella sezione &#8220;Utente&#8221;.<br \/>\nSe siete gi\u00e0 registrati per acquistare nel negozio online e avete dimenticato la password, andate nella sezione &#8220;Registrazione&#8221;, cliccate sull&#8217;opzione Hai dimenticato la password?<br \/>\ne inserire il proprio indirizzo e-mail e &#8220;Continua&#8221;; si ricever\u00e0 immediatamente un&#8217;e-mail con la password.    <\/p>\n<p>L&#8217;Utente si impegna a selezionare, utilizzare e conservare il proprio nome utente o &#8220;login&#8221; e la propria password (di seguito, collettivamente, le &#8220;Chiavi di accesso&#8221;) in conformit\u00e0 alle disposizioni delle seguenti clausole.<\/p>\n<p><strong><em>Assegnazione delle chiavi di accesso<\/em><\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;Utente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di scegliere e indicare la propria password di accesso.<br \/>\nL&#8217;Utente non pu\u00f2 scegliere un Nome Utente diverso da un indirizzo e-mail valido, attraverso il quale comunicher\u00e0 con ECOFORCE, S.L.. <\/p>\n<p><strong><em>Uso e custodia<\/em><\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;Utente si impegna a fare un uso lecito e diligente della Chiave di accesso e a non renderla disponibile a terzi.<\/p>\n<p>L&#8217;Utente si impegna a informare il Webmaster di ECOFORCE, S.L. il prima possibile dello smarrimento o del furto dei Codici di Accesso, nonch\u00e9 di qualsiasi rischio di accesso agli stessi da parte di terzi.<\/p>\n<p>La chiave di accesso pu\u00f2 essere utilizzata solo dagli utenti a cui \u00e8 stata assegnata.<br \/>\nECOFORCE, S.L. \u00e8 esonerata da qualsiasi tipo di responsabilit\u00e0 che possa sorgere per i danni causati o subiti a causa dell&#8217;uso fraudolento o della mancanza di diligenza nella custodia del Codice di accesso, della perdita o dell&#8217;uso in violazione delle disposizioni delle presenti Condizioni. <\/p>\n<p><strong><em>Cancellazione dell&#8217;utente (*)<\/em><\/strong><\/p>\n<p>In qualsiasi momento \u00e8 possibile richiedere la cancellazione dell&#8217;iscrizione come Utente Registrato inviando un&#8217;e-mail a info@cultivers.es indicando i dettagli dell&#8217;utente da cancellare.<\/p>\n<p><strong>PRODOTTI (*)<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i prodotti venduti su questo sito sono nuovi e originali del produttore.<\/p>\n<p>Le informazioni fornite non devono mai essere considerate complete o esaustive a causa dell&#8217;ampia gamma di prodotti e servizi del settore.<br \/>\nECOFORCE, S.L., da parte sua, cercher\u00e0 per quanto possibile di aggiornare costantemente i prezzi dei prodotti attraverso una comunicazione continua con i fornitori e i produttori. <\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. dichiara che il prodotto offerto corrisponde normalmente alla fotografia e alla descrizione tecnica dello stesso.<br \/>\nTuttavia, \u00e8 esonerata da responsabilit\u00e0 per i casi in cui, a causa di un errore tecnico o umano, vi siano errori o variazioni tra la fotografia, la descrizione tecnica e il prezzo.<br \/>\nSi precisa inoltre che le fotografie sono puramente indicative e che potrebbero esserci variazioni nel loro aspetto fisico, senza tuttavia compromettere l&#8217;integrit\u00e0 e le prestazioni del prodotto ordinato.  <\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. non sar\u00e0 responsabile del contenuto, delle informazioni, delle opinioni o dei commenti diffusi attraverso il sito web, n\u00e9 dell&#8217;uso che l&#8217;utente far\u00e0 di tali informazioni.<\/p>\n<p><strong>AMBITO TERRITORIALE  <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Penisola: I prodotti e\/o i servizi di ECOFORCE, S.L. saranno commercializzati solo all&#8217;interno del territorio peninsulare, con applicazione della legislazione spagnola.<\/li>\n<li>Spagna: I prodotti e\/o i servizi di ECOFORCE, S.L. saranno commercializzati esclusivamente nella Penisola, nelle Isole Baleari, nelle Isole Canarie, a Ceuta e a Melilla, in conformit\u00e0 con la legislazione spagnola applicabile e con i regimi speciali di fatturazione e fiscali applicabili ai territori insulari e alle citt\u00e0 autonome.<\/li>\n<li>Unione Europea: I prodotti e\/o servizi di ECOFORCE, S.L. saranno commercializzati solo nei territori appartenenti all&#8217;Unione Europea, in conformit\u00e0 con la legislazione spagnola ed europea vigente.<\/li>\n<li>Unione Europea e paesi terzi: I prodotti e\/o servizi di ECOFORCE, S.L. non hanno un ambito territoriale definito e possono essere commercializzati in qualsiasi paese in conformit\u00e0 con le normative applicabili in ciascun caso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LISTINO PREZZI<\/strong><\/p>\n<p>I prezzi dei servizi o dei prodotti indicati sul nostro sito web sono indicati in euro e comprendono le imposte applicabili e la loro corrispondente ripartizione, salvo diversa indicazione.<br \/>\nI prezzi e le tasse variano a seconda del paese del cliente, rilevato attraverso l&#8217;IP e i dati della carta di credito o di debito. <\/p>\n<p>In base alla sua politica commerciale, ECOFORCE, S.L. pu\u00f2 apportare variazioni di prezzo definitive sia per la fidelizzazione, sia per l&#8217;acquisto di prodotti di una certa entit\u00e0 o rilevanza, nonch\u00e9 altre che possono essere stipulate da ECOFORCE, S.L. al momento opportuno.<br \/>\nTuttavia, sar\u00e0 ECOFORCE, S.L. a offrire liberamente e volontariamente questi sconti e\/o ribassi a chiunque lo ritenga opportuno, e non potranno essere pretesi o richiesti in alcun momento dal cliente. <\/p>\n<p>I prezzi non includono le spese di spedizione.<br \/>\nI prezzi sono validi a meno che non ci sia un errore di battitura.<br \/>\nTutte le vendite vengono effettuate con una fattura corrispondente.<br \/>\nI prodotti sono in vendita fino a esaurimento scorte.   <\/p>\n<p>I prezzi indicati possono essere rivisti e modificati in qualsiasi momento da ECOFORCE, S.L., senza che ci\u00f2 influisca sui servizi o sui prodotti gi\u00e0 acquistati dall&#8217;utente.<\/p>\n<p>Una volta verificato il pagamento, ECOFORCE, S.L. inizier\u00e0 a elaborare l&#8217;ordine.<\/p>\n<p><strong>METODI DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p>Una volta all&#8217;interno del vostro account, vedrete il vostro carrello della spesa e dovrete fare clic su &#8220;Conferma ordine&#8221; e sarete portati alla sezione Spedizione e pagamento.<br \/>\nIn questa parte \u00e8 necessario specificare se si desidera che l&#8217;ordine venga inviato all&#8217;indirizzo registrato o a un altro, e quindi effettuare il pagamento secondo il metodo scelto, cliccando su &#8220;Finalizzazione dell&#8217;ordine-Pagamento obbligo d&#8217;ordine&#8221;.<br \/>\nUna volta completato il pagamento, vedrete la conferma di registrazione dell&#8217;ordine e riceverete immediatamente la conferma via e-mail.  <\/p>\n<p>La fattura verr\u00e0 emessa, con i dati forniti a tal fine, una volta confermato il pagamento dell&#8217;ordine e una volta ricevuto e gestito l&#8217;ordine stesso.<br \/>\n\u00c8 possibile ottenere la fattura nei seguenti modi: <\/p>\n<ol>\n<li>Invio al vostro indirizzo e-mail.<\/li>\n<li>Spedito con l&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il pagamento dei prodotti pu\u00f2 essere effettuato:<\/p>\n<p><strong><em>Opzione 1:<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>a) Pagamento con PAYPAL<\/li>\n<li>c) Visa o Mastercard \/ Readys<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>c) Carta di credito: Visa o Mastercard<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per garantire una maggiore sicurezza ai possessori di carte di credito, VISA ha inserito sulle sue carte un numero di tre cifre chiamato CSC, che serve come codice di identificazione per verificare la presenza fisica della carta durante le transazioni via Internet.<br \/>\nQuesto numero di tre cifre \u00e8 stampato sul retro della carta VISA (nell&#8217;area della firma), subito dopo il numero della carta.<br \/>\nAl fine di prevenire transazioni fraudolente con carte di credito, ECOFORCE, S.L. si riserva il diritto di richiedere ai propri clienti queste cifre di controllo prima dell&#8217;invio dell&#8217;ordine.  <\/p>\n<p>La frode con carta di credito \u00e8 un crimine ed ECOFORCE, S.L. intraprender\u00e0 azioni legali contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio on-line.<\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. controlla ogni transazione e utilizzer\u00e0 tutti i mezzi disponibili per legge per garantire che coloro che effettuano acquisti fraudolenti siano puniti dalle autorit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Pagamento con carta Visa \/ Paypal: <\/strong>questo \u00e8 uno dei sistemi online pi\u00f9 utilizzati per i pagamenti con carta di credito.<\/p>\n<p>Si tratta di una transazione totalmente sicura.<br \/>\nI dati inseriti non vengono mai visualizzati o memorizzati da noi, poich\u00e9 l&#8217;intero processo viene eseguito sui server di Paypal.<br \/>\nMaggiori informazioni su <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <em>www.paypal.com<\/em><br \/>\n<\/a><em>.<\/em>  <\/p>\n<p><strong>ALTRE FORME DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n<p><strong>Paypal<\/strong>.<br \/>\nIl pagamento viene effettuato tramite il sistema di pagamento internazionale Paypal.<br \/>\nQuesto metodo di pagamento comporta <strong>una commissione del X%<\/strong>.<br \/>\nPer ulteriori informazioni <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <em>www.paypal.com<\/em><br \/>\n<\/a><em>.<\/em>   <\/p>\n<p><strong>SPEDIZIONE<\/strong><\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. non invier\u00e0 alcun prodotto fino a quando il Dipartimento Amministrativo non avr\u00e0 verificato l&#8217;avvenuto pagamento.<\/p>\n<p>La consegna si considera avvenuta quando il vettore ha messo i prodotti a disposizione del cliente e quest&#8217;ultimo ha firmato il documento di ricevuta di consegna.<br \/>\n\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente controllare la merce al momento del ricevimento e indicare eventuali riserve e reclami giustificati nel documento di ricevimento della consegna. <\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. invier\u00e0 i prodotti con i mezzi che riterr\u00e0 opportuni per adempiere ai propri impegni.<\/p>\n<p><em>COSTI DI SPEDIZIONE<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Opzione 1:<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Verr\u00e0 applicato un costo di consegna a seconda della zona di consegna selezionata.<br \/>\nI costi di spedizione per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla includono le spese doganali.<br \/>\nTuttavia, ECOFORCE, S.L. si riserva il diritto di richiedere una quantit\u00e0 aggiuntiva per ordini particolarmente pesanti o ingombranti.<br \/>\nSe ci\u00f2 accade e il cliente non \u00e8 interessato a effettuare l&#8217;ordine con le spese di spedizione indicate, l&#8217;importo pagato verr\u00e0 rimborsato e l&#8217;ordine verr\u00e0 annullato.<br \/>\nECOFORCE, S.L. \u00e8 esente da qualsiasi altro impegno o obbligo nei confronti del cliente.    <\/p>\n<p><em>Tempi di consegna<\/em><\/p>\n<p>In genere, un ordine viene spedito (lascia i nostri uffici per essere destinato) il giorno lavorativo successivo per gli ordini per i quali la prova di pagamento ci \u00e8 stata inviata prima delle ore 12:00.<br \/>\nSe la prova di pagamento viene inviata dopo questo termine, due giorni lavorativi dopo.<br \/>\nLa consegna a destinazione sar\u00e0 effettuata a seconda dell&#8217;area di destinazione.<br \/>\nNella Spagna continentale, il tempo di attesa \u00e8 di 3 giorni lavorativi dal giorno della spedizione.<br \/>\nPer le consegne nelle Isole Baleari, i tempi di consegna possono aumentare di 2 o 3 giorni.<br \/>\nTuttavia, queste scadenze sono approssimative e possono variare per motivi che esulano dal controllo della nostra azienda.<br \/>\nECOFORCE, S.L. non si impegna a rispettare alcun termine di consegna specifico, poich\u00e9 il processo di spedizione dipende da terzi.      <\/p>\n<p>Se la consegna richiede pi\u00f9 di 5 giorni lavorativi, ECOFORCE, S.L. contatter\u00e0 il cliente per informarlo e dargli la possibilit\u00e0 di annullare l&#8217;ordine e ricevere immediatamente il rimborso tramite bonifico bancario.<\/p>\n<p><em>Esaurimento delle scorte<\/em><\/p>\n<p>Sul Web offriamo in vendita solo prodotti in stock, sia nel nostro magazzino che in quello di un ente, produttore o grossista, che ci permettono di servire il prodotto nei tempi descritti come tempi di consegna.<br \/>\nTuttavia, la sincronizzazione del web con i magazzini non \u00e8 istantanea.<br \/>\nInoltre, nel periodo di tempo che intercorre tra la registrazione di un ordine da parte del cliente sul Sito Web e la ricezione e l&#8217;elaborazione della prova di pagamento, alcuni prodotti potrebbero essere esauriti.<br \/>\nPertanto, potrebbero verificarsi casi isolati in cui non siamo in grado di consegnare un ordine per mancanza di scorte.   <\/p>\n<p>Quando non \u00e8 possibile consegnare un prodotto per mancanza di scorte, ECOFORCE, S.L. contatter\u00e0 il cliente per informarlo, annuller\u00e0 l&#8217;ordine e rimborser\u00e0 immediatamente il denaro tramite bonifico bancario.<\/p>\n<p>In questi casi, il cliente sar\u00e0 sempre rimborsato e l&#8217;ordine sar\u00e0 annullato.<br \/>\nNON SARA&#8217; POSSIBILE MANTENERE IL PREZZO DEL PRODOTTO FUORI SCORTA PER SERVIRLO QUANDO LE SCORTE SARANNO RIPRISTINATE, poich\u00e9 il prezzo del prodotto cambia ad ogni rifornimento in base al nostro prezzo di acquisto. <\/p>\n<p>Le spese di gestione e spedizione sono a carico del cliente e saranno specificate nel carrello e nell&#8217;ordine.<br \/>\nQuesti costi possono variare a seconda della nuova destinazione scelta dai clienti.<br \/>\nPer le consegne alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, i costi includono i dazi doganali.  <\/p>\n<p>Il tempo di consegna dipender\u00e0 dai prodotti e dalla provincia in cui viene effettuata la spedizione, e in ogni caso inizia a contare dal momento in cui ECOFORCE, S.L. riceve l&#8217;importo dell&#8217;ordine.<br \/>\nLe spedizioni di merci pagate con assegno avranno un tempo di consegna aggiuntivo di tre giorni.<br \/>\nLa consegna di qualsiasi prodotto acquistato in base alle presenti condizioni generali \u00e8 soggetta al piano di disponibilit\u00e0 di ECOFORCE, S.L..<br \/>\nQuest&#8217;ultimo far\u00e0 del suo meglio per consegnare alla data prevista, offerta o confermata.<br \/>\nTuttavia, ECOFORCE, S.L. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto di tali date se dovuto a cause che esulano dal controllo di ECOFORCE, S.L..    <\/p>\n<p>Se il ritardo nella consegna \u00e8 imputabile a ECOFORCE, S.L. e supera i 7 giorni, su richiesta scritta del cliente verr\u00e0 effettuato il rimborso totale dell&#8217;importo anticipato per la merce la cui consegna \u00e8 stata ritardata.<br \/>\nAllo stesso modo, ECOFORCE, S.L. non sar\u00e0 responsabile di alcuna perdita di profitto o danno consequenziale, diretto o indiretto, e la sua responsabilit\u00e0 massima in ogni caso sar\u00e0 il valore della merce. <\/p>\n<p>Se il cliente annulla tutto o parte di un ordine prima che ECOFORCE, S.L. lo abbia spedito, ECOFORCE, S.L. pu\u00f2 richiedere il pagamento di un indennizzo per le spese e l&#8217;elaborazione, consistente nell&#8217;<strong>X %<\/strong> del valore della merce rifiutata.<br \/>\nI clienti possono aderire a qualsiasi metodo di pagamento offerto da ECOFORCE, S.L..<br \/>\nNel caso in cui il cliente accetti il pagamento anticipato come forma di pagamento, questo sar\u00e0 pienamente efficace e il cliente proceder\u00e0 al pagamento del prodotto dopo aver effettuato l&#8217;ordine.<br \/>\nI prodotti acquistati devono essere pagati dopo aver effettuato l&#8217;ORDINE inviando a ECOFORCE, S.L. l&#8217;importo indicato nell&#8217;ORDINE, con una qualsiasi delle modalit\u00e0 di pagamento selezionate.   <\/p>\n<p>Ogni spedizione \u00e8 accompagnata da una copia della bolla di consegna che riporta i dettagli della merce dell&#8217;ordine completo.<br \/>\nIl destinatario \u00e8 tenuto a verificare la corrispondenza tra il numero dell&#8217;ordine e quello della bolla di consegna.<br \/>\n\u00c8 inoltre necessario verificare che il numero di colli riportato sul documento di consegna del vettore corrisponda al numero di colli consegnati.  <\/p>\n<p>Al momento della consegna della merce, l&#8217;Utente deve firmare la bolla di consegna dando il proprio consenso alla consegna effettuata.<br \/>\nL&#8217;accettazione della bolla di consegna da parte del cliente implica la rinuncia a qualsiasi tipo di reclamo o contestazione in merito alla merce ordinata e ricevuta. <\/p>\n<p>La merce arriva a destinazione assicurata contro tutti i rischi da ECOFORCE, S.L., il cui costo \u00e8 incluso nel prezzo corrispondente alla sezione trasporto.<\/p>\n<p>Sia per rendere efficace l&#8217;assicurazione che per correggere eventuali errori nella consegna, \u00e8 condizione essenziale che qualsiasi inconveniente relativo alla merce ricevuta o al suo imballaggio sia indicato nella sezione osservazioni del documento di consegna del vettore.<br \/>\n\u00c8 inoltre essenziale che ECOFORCE, S.L. sia informata di qualsiasi incidente di questo tipo entro un periodo massimo di 24 ore, per telefono o via e-mail nella sezione &#8220;Contattaci&#8221;. <\/p>\n<p>Se queste condizioni non sono soddisfatte, ECOFORCE, S.L. non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la merce.<\/p>\n<p><strong>GARANZIE<\/strong><\/p>\n<p><em>Garanzia legale<\/em><\/p>\n<p>Il venditore \u00e8 tenuto a consegnare al consumatore e all&#8217;utente prodotti conformi al contratto, rispondendo in ogni caso di eventuali difetti di conformit\u00e0 esistenti al momento della consegna del prodotto.<br \/>\nLa responsabilit\u00e0 del venditore \u00e8 esente nei casi in cui il consumatore e l&#8217;utente erano a conoscenza di questi difetti o non potevano ignorarli al momento della conclusione del contratto. <\/p>\n<p>ECOFORCE, S.L. sar\u00e0 responsabile per qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che si verifichi entro due anni dalla consegna del prodotto.<br \/>\nA questo proposito, il consumatore e l&#8217;utente devono comunicare al venditore il difetto di conformit\u00e0 entro due mesi da quando ne sono venuti a conoscenza; il consumatore e l&#8217;utente sono responsabili di qualsiasi danno o perdita effettivamente causati dal ritardo nella comunicazione. <\/p>\n<p>Se il bene non \u00e8 conforme al contratto, al fine di renderlo conforme, il consumatore o l&#8217;utente avr\u00e0 il diritto di scegliere tra il rimedio al difetto di conformit\u00e0 mediante riparazione o sostituzione del bene, a meno che una di queste misure non risulti oggettivamente impossibile o sproporzionata.<\/p>\n<p>Il ripristino della conformit\u00e0 \u00e8 considerato sproporzionato quando impone al venditore costi irragionevoli, tenuto conto di tutte le circostanze applicabili al caso, in particolare del valore del bene senza il difetto di conformit\u00e0, dell&#8217;importanza del difetto di conformit\u00e0 e del fatto che la forma alternativa di rimedio possa essere fornita senza gravi inconvenienti per il consumatore.<\/p>\n<p>Se il rimedio al difetto di conformit\u00e0 non \u00e8 un&#8217;opzione, il consumatore o l&#8217;utente ha diritto a una riduzione del prezzo di vendita o alla risoluzione del contratto; quest&#8217;ultima opzione non \u00e8 applicabile se il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 di lieve entit\u00e0.<\/p>\n<p>L&#8217;esercizio di tali diritti da parte del consumatore non comporter\u00e0 alcun costo aggiuntivo per il consumatore, essendo essenziale per l&#8217;esercizio di tali diritti la presentazione della ricevuta, della fattura o della bolla di consegna.<\/p>\n<p><strong>DIRITTO DI RECESSO E POLITICHE DI RIMBORSO<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;utente ha il diritto di recedere dall&#8217;acquisto entro 14 giorni dalla consegna della merce.<\/p>\n<p><strong>Come esercitare il diritto di recesso:<\/strong> Per esercitare il diritto di recesso in relazione ai prodotti acquistati esclusivamente sul Web, \u00e8 necessario esprimere la propria decisione inequivocabile di recedere dal contratto, entro 14 giorni di calendario, in uno dei seguenti modi:<\/p>\n<ul>\n<li>Se scegli di restituire il prodotto in uno dei negozi ECOFORCE, S.L., devi prima contattare il nostro Servizio Clienti al numero +34674665652 , che ti invier\u00e0 un&#8217;autorizzazione al reso che dovrai presentare in negozio.<\/li>\n<li>Se scegli l&#8217;opzione di restituzione del prodotto tramite il negozio online del Sito, devi contattare il nostro Servizio Clienti al numero +34 674665652, o tramite l&#8217;account di posta elettronica <a href=\"mailto:info@cultivers.es\">info@cultivers.es<\/a> per dichiarare inequivocabilmente la tua decisione di recedere dal contratto.<\/li>\n<li>Fermo restando quanto previsto nei paragrafi precedenti, puoi anche scegliere di esercitare il diritto di recesso compilando e inviando elettronicamente all&#8217;account di posta elettronica <a href=\"mailto:info@cultivers.es\">info@cultivers.es<\/a> il modulo di recesso che puoi scaricare <em>inviando un&#8217;e-mail a <\/em><a href=\"mailto:info@cultivers.es\"><em>info@cultivers.es<\/em><\/a><em> e richiedendo il modulo <\/em>, nel qual caso ti comunicheremo prontamente via e-mail la ricezione di tale recesso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il diritto di recesso si considera esercitato entro i termini quando ci hai inviato la comunicazione relativa all&#8217;esercizio di tale diritto prima della fine del periodo corrispondente, nei termini sopra indicati.<\/p>\n<p><strong>Conseguenze del ritiro:  <\/strong><\/p>\n<p>In caso di esercizio del diritto di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci avete informato della vostra decisione di recedere dal contratto.<br \/>\nProcederemo a effettuare il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento con cui \u00e8 stato pagato l&#8217;acquisto, senza dover sostenere alcun costo per il rimborso. <\/p>\n<p>I prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni.<br \/>\nIn caso contrario, il recesso non potr\u00e0 essere esercitato. <\/p>\n<p><strong>MODULO DI RICHIESTA<\/strong><\/p>\n<p>I moduli di reclamo sono a disposizione dei clienti.<br \/>\nIl modulo pu\u00f2 essere richiesto al nostro servizio clienti per telefono o per e-mail e verr\u00e0 inviato all&#8217;indirizzo da voi indicato.<br \/>\nPotete richiederlo anche nei nostri stabilimenti, nel nostro negozio di CAMI DE LES MINES S\/N OLIVA (VALENCIA).  <\/p>\n<p><strong>RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE (PROCEDURE DI CONCILIAZIONE)<\/strong><\/p>\n<p>Le controversie tra le parti derivanti da contratti conclusi esclusivamente per via elettronica possono essere risolte in via extragiudiziale attraverso la <em>piattaforma di risoluzione delle controversie online<\/em> pubblicata dalla Commissione Europea, che fornisce tutte le informazioni necessarie per intraprendere le azioni del caso.<\/p>\n<p>Il link alla piattaforma da cui \u00e8 possibile esercitare la richiesta corrispondente \u00e8 il seguente:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p><strong>GIURISDIZIONE E COMPETENZA  <\/strong><\/p>\n<p>Nel caso in cui sia coinvolto un consumatore e un utente, le parti si rimettono, per la risoluzione delle controversie derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita, alle Corti e ai Tribunali dell&#8217;ordine civile corrispondente al domicilio del consumatore, in virt\u00f9 delle loro specifiche normative.<\/p>\n<p>Per le altre parti intervenute, la competenza territoriale sar\u00e0 determinata dalle regole generali di ripartizione della giurisdizione, di cui agli articoli 50 e seguenti della legge sulla procedura civile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;|auto||72px||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding=&#8221;74px||74px||true|&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; 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